Petiții

Eventuale reclamatii referitoare la functionarea site-ului sau serviciile oferite pot fi transmise, in scris, la Campion Broker de Asigurare si Reasigurare SRL, Ploiesti, str 1 Mai nr.2, ap.2, judet Prahova sau la adresa de e-mail office@campionbroker.ro.

Reclamatia  dvs trebuie sa contina cele putin urmatoarele informatii :

-date despre utilizator/client (nume , prenume, adresa e-mail, adresa de corespondenta)

-scurta descriere a situatiei reclamate

Vom analiza sesizarile sau reclamatiile primite in cel scurt timp posibil dar nu mai mult de 30 zile de la data primirii si va  vom oferi punctul nostru de vedere asupra situatiei semnalate depunand toate eforturile pentru remediere, in masura in care va fi posibil. In cazul in care raspunsul primit nu este multumitor pentru dvs, in calitate de consumator puteti apela la procedura de solutionare alternativa a litigiilor, respectiv va puteti adresa SAL-FIN, detalii suplimentare despre aceste proceduri regasind pe site-ul www.salfin.ro sectiunea solutionare litigii sau va puteti adresa cu o petitie Autoritatii de Supraveghere Financiara. Detalii despre procedurile de solutionare regasiti pe site-ul ASF www.asfromania.ro .Toate aceste proceduri nu vor restrange dreptul dvs de a va adresa instantelor de judecata competent .